В настоящее время существуют различные типы инструментов программного обеспечения для бизнеса, с которыми рекомендуется ознакомиться всем тем, кто хочет, чтобы их электронный бизнес успешно развивался. К числу данных инструментов относятся:
- цифровая инструментальная панель;
- OLAP (Аналитическая обработка в реальном времени);
- программа для создания отчетов;
- добыча данных и управление эффективностью бизнеса.

Цифровая инструментальная панель и её разновидности – это визуально представленная бизнес-сводка, которая обеспечивает лучшее понимание матрицы бизнеса.

Под OLAP или Аналитической обработкой в реальном времени понимается компетенция системы управления предприятием. OLAP поддерживает систему принятия решений и управленческую информационную систему.

Программа для создания отчётов предоставляет суммарную информацию, в которой освещено текущее состояние дел.

Добыча данных – это поиск в огромной базе данных информации о клиентах. Данная программа позволяет выделять и определять в большом объёме информации ранее неизвестные образцы.