Mail.ру - один из лидеров российского Интернета. Ежедневная аудитория портала - более 3 миллионов человек. По данным исследования Gallup Media услугами портала пользуются около 70% российской аудитории Интернет. Через почтовые ящики Mail.ру ежедневно проходит более 25 миллионов писем. Общее число регистраций со дня основания - около 50 миллионов.

Ключевой сервис портала - Национальная почтовая служба @Mail.ру - крупнейшая в России система электронной почты, по популярности и функциональности превосходящая все российские аналоги. Для удобства пользователей предусмотрены: поиск по почтовому ящику, адресная книга, проверка орфографии в письмах, переводчик, ежедневник, система напоминаний. С апреля 2004-го года размер почтового ящика в почтовой службе @Mail.ру неограничен, т.е. пользователи могут хранить в нем всю свою корреспонденцию.

Mail.ру ведет успешную борьбу с острейшими проблемами почтовых сервисов - спамом и вирусами. В этой области компания сотрудничает с такими специалистами как "Лаборатория Касперского" ("Антивирус Касперского") и "Ашманов и партнеры" (Антиспам). Можно с уверенностью говорить, что в настоящий момент в почтовой службе Mail.ру используется самая продвинутая в российском Интернете система защиты пользователей от спама и вирусов.